Esercizio del diritto di recesso
Hai un diritto di recesso di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione o ritiro dell'intero ordine.
Durante questo periodo, puoi restituire i Prodotti non danneggiati senza dover fornire alcuna giustificazione o pagare alcuna penale . In caso di Prodotti danneggiati ricevuti, si applicherà la procedura di cui all'Articolo 2.3.
Tutti i Prodotti possono essere restituiti, ad eccezione di quelli esclusi dalla legge ai sensi dell'Articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, ad esempio, Prodotti che sono stati personalizzati su vostra richiesta, Prodotti che sono stati aperti e non possono essere restituiti per motivi igienici (ad esempio, sedili del WC ) , ecc.
I Prodotti restituiti devono essere integri e completi e non devono essere stati utilizzati.
Per esercitare il diritto di recesso, potete utilizzare il modulo di contatto sul sito web facendo una dichiarazione inequivocabile indicando la vostra intenzione di restituire il Prodotto a Salle d'ô.
Salle d' ô confermerà la ricezione del vostro recesso tramite e-mail.
Dovrete quindi restituire i Prodotti a Salle d'ô entro e non oltre quattordici (14) giorni dal vostro recesso, tramite:
- per posta al seguente indirizzo: Salle d'ô, 48 grande rue Jean Moulin 34000 Montpellier. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto via posta sono a tuo carico (salvo in caso di errore da parte di Salle d'ô al momento dell'invio del Prodotto).
Salle d'ô si impegna a rimborsare tutte le somme pagate al ricevimento del Prodotto.
Salle d' ô rimborserà i Prodotti restituiti, subordinatamente al rispetto delle condizioni sopra menzionate, nonché le spese di spedizione standard "in uscita" in caso di restituzione dell'intero ordine. Le spese di spedizione "in uscita" con supplementi vengono rimborsate fino all'importo delle spese di spedizione standard. Si prega di notare che le spese di spedizione iniziali saranno rimborsate separatamente.
Se non si restituisce l'intero ordine e si conserva uno o più prodotti ordinati, le spese di spedizione iniziali non saranno rimborsate da Salle d'ô.
Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine restituito.
Per qualsiasi altro metodo di pagamento , o in caso di fallimento o impossibilità dei rimborsi di cui sopra, il rimborso verrà effettuato tramite assegno inviato all'indirizzo di fatturazione.